Kebijakan Privasi Epos Toto — Bagaimana Kami Menjaga Data Pribadimu dengan Aman

Untuk memberikan layanan yang aman, nyaman, dan personal, epos toto perlu mengumpulkan beberapa jenis informasi dari kamu. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan — tidak lebih. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas dan Akun

• Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi.
• Tanggal lahir, untuk verifikasi bahwa kamu telah memenuhi syarat usia minimum.
• Alamat email aktif yang digunakan untuk login dan komunikasi resmi.
• Nomor telepon, digunakan untuk verifikasi dua langkah dan notifikasi penting.
• Alamat domisili lengkap, termasuk kota dan kode pos.
• Salinan dokumen identitas resmi (KTP atau paspor) untuk keperluan verifikasi KYC.
• Foto selfie dengan dokumen identitas sebagai bukti kepemilikan dokumen.

Data Keuangan dan Transaksi

• Informasi rekening bank yang terdaftar pada akun epos toto (nama bank, nomor rekening, nama pemilik).
• Riwayat lengkap deposit dan penarikan dana pada platform.
• Riwayat transaksi dan aktivitas taruhan yang dilakukan melalui akun kamu.
• Informasi dompet digital yang terhubung ke akun (jika ada).

Data Teknis dan Perangkat

• Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (tidak menggunakan GPS).
• Log aktivitas akun termasuk waktu login, logout, dan aktivitas dalam platform.
• Data cookies dan teknologi pelacak serupa (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 7).

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Epos toto menggunakan informasi pribadimu untuk tujuan-tujuan berikut ini:

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan selalu didasarkan pada landasan hukum yang sah. Epos toto memproses data pribadimu berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan syarat dan ketentuan layanan yang kamu setujui saat mendaftar, termasuk memproses transaksi dan mengelola akunmu.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, misalnya untuk meningkatkan keamanan platform, mencegah penipuan, dan memperbaiki pengalaman pengguna — selama kepentingan tersebut tidak bertentangan dengan hak-hak dasarmu.
• Kepatuhan Hukum: Dalam beberapa situasi, kami wajib memproses data pribadimu untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas keuangan terkait transaksi mencurigakan sesuai regulasi anti pencucian uang.
• Persetujuan (Consent): Untuk jenis pemrosesan tertentu yang tidak tercakup oleh dasar hukum di atas — seperti pengiriman materi promosi via email — kami akan meminta persetujuan eksplisitmu terlebih dahulu. Kamu bisa menarik persetujuan ini kapanpun tanpa konsekuensi negatif terhadap layanan utama.

Epos toto tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas pada data tertentu:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, dompet digital, dan payment gateway yang memproses transaksi deposit dan penarikan dana. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang kamu minta.
• Penyedia Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC berlisensi yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitasmu. Seluruh mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia Infrastruktur Cloud: Server dan layanan cloud yang kami gunakan untuk menyimpan data dengan standar keamanan tinggi. Mitra ini tidak memiliki akses untuk menggunakan datamu di luar keperluan teknis.
• Penyedia Analytics Internal: Alat analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform agar kami bisa terus memperbaiki layanan. Data yang digunakan bersifat anonim dan agregat.
• Otoritas Hukum dan Regulasi: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, kami mungkin perlu membagikan data tertentu kepada pihak berwenang. Kami akan selalu berupaya memberitahumu sebelum melakukannya, kecuali dilarang secara hukum.

Keamanan data pribadimu adalah prioritas utama epos toto. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan bahwa infrastruktur keamanan kami selalu berada di garis terdepan. Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara browser atau aplikasimu dengan server epos toto dienkripsi menggunakan protokol TLS versi terbaru, sehingga data yang ditransmisikan tidak bisa dibaca oleh pihak yang tidak berwenang.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang tersimpan di server kami — termasuk dokumen identitas dan informasi keuangan — dienkripsi menggunakan standar AES-256.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan dan sangat menyarankan penggunaan 2FA untuk semua akun pengguna sebagai lapisan keamanan tambahan yang efektif.
• Pemantauan Keamanan 24/7: Tim keamanan kami memantau platform secara real-time untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, percobaan intrusi, dan anomali yang mungkin mengancam keamanan data.
• Pengujian Penetrasi Berkala: Kami secara rutin melakukan pengujian keamanan (penetration testing) dengan melibatkan pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum bisa dieksploitasi.
• Kontrol Akses Berbasis Peran: Karyawan epos toto hanya dapat mengakses data pengguna yang relevan dengan tugas pekerjaan mereka. Akses ke data sensitif memerlukan otorisasi multi-level.
• Pelatihan Privasi Karyawan: Semua staf epos toto menjalani pelatihan privasi dan keamanan data secara berkala untuk memastikan kesadaran dan kepatuhan terhadap kebijakan internal.

Epos toto menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Data Akun Aktif: Selama akunmu aktif di platform epos toto, kami menyimpan semua data yang terkait dengan akunmu untuk memastikan layanan berjalan dengan baik.
• Data Setelah Penutupan Akun: Setelah akun ditutup, kami menyimpan data transaksi dan identitas selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban hukum yang berkaitan dengan pencegahan pencucian uang dan pelaporan pajak.
• Data Log Teknis: Log akses dan aktivitas teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan pemecahan masalah, keamanan, dan analisis performa.
• Data Komunikasi dengan CS: Riwayat percakapan dengan tim layanan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan.
• Data Cookies: Lihat Pasal 7 untuk informasi lengkap tentang masa berlaku cookies yang kami gunakan.

Setelah periode retensi yang ditetapkan berakhir, data pribadimu akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode yang memastikan data tidak bisa dipulihkan kembali.

Epos toto menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermaинmu di platform. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi website kami. Berikut jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi fungsi dasar platform epos toto. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan iklan perilaku.

Kamu memiliki kendali atas data pribadimu. Epos toto mengakui dan menghormati hak-hak berikut yang bisa kamu gunakan kapanpun:

• Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu. Kami akan menyediakan informasi ini dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari.
• Hak Koreksi: Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya sesegera mungkin.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu. Namun, hak ini mungkin dibatasi jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu menyengketakan keakuratan data.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
• Hak Keberatan: Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapanpun tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelum penarikan.

Dalam beberapa kasus operasional, data pribadimu mungkin ditransfer dan diproses di luar wilayah Indonesia — misalnya saat menggunakan infrastruktur cloud internasional atau berkolaborasi dengan mitra verifikasi global.

Setiap kali data pribadimu ditransfer ke luar negeri, epos toto memastikan bahwa perlindungan yang memadai telah tersedia, termasuk:

• Memilih mitra dan penyedia layanan yang berlokasi di negara dengan undang-undang perlindungan data yang diakui setara atau lebih tinggi dari standar yang berlaku.
• Menerapkan klausul perlindungan data standar dalam setiap kontrak dengan pihak yang menerima data dari wilayah Indonesia.
• Memastikan bahwa pihak penerima telah tersertifikasi di bawah kerangka perlindungan data internasional yang relevan.

Layanan epos toto ditujukan sepenuhnya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang tepat, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait sesuai prosedur yang berlaku.

Epos toto berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan bisnis, teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap kali ada perubahan, tanggal "Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tanggal pembaruan terbaru.

• Perubahan signifikan yang mempengaruhi cara kami menangani data pribadimu akan diberitahukan melalui notifikasi di platform atau email ke alamat yang terdaftar pada akunmu.
• Perubahan minor yang bersifat klarifikasi atau koreksi redaksional mungkin tidak selalu disertai pemberitahuan khusus.
• Melanjutkan penggunaan layanan epos toto setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai persetujuanmu terhadap versi terbaru.

Kami sangat menyarankan kamu untuk mengunjungi kembali halaman kebijakan privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui cara terbaru kami mengelola data pribadimu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi epos toto melalui saluran berikut:

• Email Privasi: [email protected] — untuk permintaan formal terkait hak-hak datamu atau pelaporan potensi pelanggaran privasi.
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform epos toto untuk pertanyaan umum terkait privasi.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban cepat atas pertanyaan yang sering diajukan seputar privasi dan keamanan akun.